Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support roddy@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Diese vom Hersteller gewährte eingeschränkte Garantie berührt in keiner Weise eine eventuell gesetzlich vorgesehene gesetzliche Gewährleistung.
Für alle Qualitätsmängel an Artikeln, die direkt von Baichen oder autorisierten Händlern von Baichen verkauft werden, gilt eine umfassende Garantie ab Kaufdatum.
Die eingeschränkte Garantie von Baichen ist auf das Land des Kaufs beschränkt. Die eingeschränkte Garantie erlischt für Artikel, die außerhalb des Landes verbracht werden, in dem sie ursprünglich gekauft wurden oder in das sie direkt über einen autorisierten Online-Kauf versandt wurden.
Qualitätsbezogene Garantieansprüche bei Käufen, die über die autorisierten Distributoren und Einzelhändler von Baichen getätigt wurden, werden über Baichen abgewickelt.
Bei qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen werden die Artikel, sofern verfügbar, durch ein neues, gleichwertiges Modell ersetzt. andernfalls wird ein neuer Artikel versendet.
Die Garantien für alle Ersatzteile unterliegen demselben Garantiezeitraum wie der ursprüngliche defekte Artikel oder 3 Monate nach dem Austausch, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Garantien für Produkte erlöschen nach vollständiger Rückerstattung.
Verfahren:
● Der Käufer muss einen ausreichenden Kaufbeleg vorlegen
● Baichen muss dokumentieren, was passiert, wenn Käufer Fehler am Produkt beheben
● Es sind die Seriennummer des defekten Artikels und/oder ein sichtbarer Nachweis des Mangels erforderlich
● Es kann erforderlich sein, einen Artikel zur Qualitätsprüfung einzusenden
Gültiger Kaufbeleg:
● Bestellnummer von Online-Käufen, die über Baichen oder autorisierte Wiederverkäufer von Baichen getätigt wurden
● Verkaufsrechnung
● Der datierte Kaufbeleg eines autorisierten Baichen-Händlers, der eine Beschreibung des Produkts zusammen mit seinem Preis enthält
Bitte beachten Sie, dass für die Bearbeitung eines Garantieanspruchs möglicherweise mehrere Arten von Kaufbelegen erforderlich sind (z. B. eine Quittung über die Geldüberweisung und eine Bestätigung der Adresse, an die der Artikel ursprünglich versendet wurde).
Gewährleistungsansprüche wegen Produktmängeln verjähren 30 Tage nach Eröffnung eines Gewährleistungsanspruchs. Es ist nicht möglich, einen Garantieanspruch für Artikel zu bearbeiten, deren ursprünglicher Garantiezeitraum oder der 30-tägige Antragszeitraum für Garantieansprüche abgelaufen ist, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
In folgenden Fällen muss der Käufer die Versandkosten tragen:
● Rücksendung von Produkten aus einem anderen Grund als einem nachgewiesenen Mangel
● Garantieansprüche für Artikel, die außerhalb des ursprünglichen Kauflandes verbracht werden
● Zurücksenden von Artikeln, von denen behauptet wird, dass sie Mängel aufweisen, die Baichen-Qualitätskontrolle jedoch festgestellt hat, dass sie in funktionsfähigem Zustand sind
● Rücksendung defekter Artikel im internationalen Versand
● Kosten im Zusammenhang mit nicht autorisierten Rücksendungen (jede Rücksendung, die außerhalb des genehmigten Garantieprozesses erfolgt)
Nicht von der Garantie abgedeckt:
● Produkte ohne ausreichenden Kaufbeleg
● Verlorene oder gestohlene Produkte
● Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist
● Nicht qualitätsbezogene Probleme (nach 30 Tagen nach dem Kauf)
● Kostenlose Produkte
● Reparaturen durch Dritte
● Schäden durch externe Quellen
● Schäden durch unsachgemäße Verwendung von Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wasser, unsachgemäße Bedienung von Geräten)
● Käufe bei nicht autorisierten Wiederverkäufern
Baichen haftet nicht für:
● Datenverlust durch die Verwendung von Baichen-Produkten
● Rückgabe persönlicher Gegenstände, die an Baichen gesendet wurden
Bei der Rücksendung von Artikeln mit einem von Baichen bereitgestellten vorfrankierten Versandetikett übernimmt Baichen die Verantwortung für etwaige Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen. Bei der Rücksendung von Artikeln aufgrund von Qualitätsmängeln übernimmt der Käufer die Verantwortung für etwaige Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen. Baichen gewährt keine Rückerstattung für Artikel, die während des Transports beschädigt wurden, wenn es sich um Garantieansprüche handelt, die nicht mit der Qualität in Zusammenhang stehen.