Service

BAICHEN ist immer für Sie da.

Unterstützung

Unterstützung
1

Vorverkaufsservice
24 Stunden online

Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Fragen und Anliegen zu beantworten. Ob Sie Produktinformationen, technische Daten oder Unterstützung beim Bestellvorgang benötigen – unsere kompetenten Mitarbeiter helfen Ihnen jederzeit gerne und sorgen dafür, dass Sie zeitnah und präzise informiert werden.

2

Flexible Zahlungsbedingungen

Wir verstehen, dass unsere Kunden unterschiedliche finanzielle Bedürfnisse haben. Deshalb bieten wir flexible Zahlungsbedingungen an, die zu Ihrem Budget passen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein unkompliziertes Einkaufserlebnis zu ermöglichen, damit Sie den für Sie optimalen Zahlungsplan wählen können, ohne Ihre Liquidität oder Finanzplanung zu beeinträchtigen.

3

Kostenlose Videos/Bilder

Damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, bieten wir Ihnen kostenlose Videos unserer Elektrorollstühle an. Diese detaillierten Videos zeigen Ihnen die Funktionen, die Leistungsfähigkeit und die Vorteile jedes Modells und vermitteln Ihnen so ein umfassendes Verständnis des Produkts vor dem Kauf. Diese Transparenz gibt Ihnen Sicherheit bei Ihrer Wahl.

4

Schnelles Korrekturlesen

Wir bieten Ihnen einen schnellen Korrekturservice, damit Ihre individuellen Anpassungen und spezifischen Anforderungen präzise und zügig umgesetzt werden. Dank unseres effizienten Prozesses können Sie die Produktdetails schnell prüfen und freigeben, sodass das Endprodukt Ihren Erwartungen perfekt entspricht.

5

Entwurf und Entwicklung neuer Modelle

Innovation steht im Mittelpunkt unseres Unternehmens. Wir investieren kontinuierlich in die Entwicklung neuer Elektrorollstuhlmodelle, um den sich wandelnden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Unser Team aus erfahrenen Ingenieuren und Designern arbeitet unermüdlich daran, neueste Technologien und ergonomische Designs zu integrieren und so sicherzustellen, dass unsere Produkte branchenführend bleiben.

6

Logistik und Transport

Wir sind stolz auf unsere zuverlässigen Logistik- und Transportlösungen, die sicherstellen, dass Ihr Elektrorollstuhl sicher und pünktlich ankommt – egal, wo auf der Welt Sie sich befinden. Unsere Verpackung besteht aus sieben Kartonschichten in Kombination mit Perlwatte und bietet so optimalen Schutz vor Transportschäden. Darüber hinaus verfügen wir über langjährige Erfahrung in der Zollabwicklung und unterstützen unsere Kunden bei der Bewältigung eventueller Probleme. Dank dieser sorgfältigen Detailarbeit erreichen Sie Ihren Rollstuhl in einwandfreiem Zustand und können ihn sofort nutzen.

7

Kundendienst
3 Jahre Garantie

Wir garantieren die Qualität und Langlebigkeit unserer Elektrorollstühle mit einer umfassenden 3-Jahres-Garantie. Diese Garantie deckt alle Herstellungsfehler und -mängel ab und gibt Ihnen die Gewissheit, dass wir uns der Lieferung langlebiger Produkte verschrieben haben.

8

Kostenloser Teileaustausch

Sollten an Ihrem Elektrorollstuhl Teile ausgetauscht werden müssen, bieten wir Ihnen im Rahmen unseres Kundendienstes einen kostenlosen Teileaustausch an. So stellen wir sicher, dass Ihr Rollstuhl optimal funktioniert, Ausfallzeiten minimiert werden und Ihre Mobilität und Unabhängigkeit erhalten bleiben.

9

Fernwartung

Unser Fernwartungsservice ermöglicht es uns, kleinere Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, ohne dass ein persönlicher Besuch erforderlich ist. Dank fortschrittlicher Diagnoseverfahren und virtueller Unterstützung können unsere Techniker Sie bei der Fehlerbehebung anleiten oder Software-Updates durchführen, um die einwandfreie Funktion Ihres Rollstuhls zu gewährleisten.

10

Videobasierte Werksinspektion, Echtzeit-Fortschritt der Warenfreigabe

Wir bieten Ihnen Video-Werksbesichtigungen, um Ihnen einen transparenten Einblick in unseren Produktionsprozess zu geben. Sie können in Echtzeit hochauflösende Videos von der Herstellung Ihres Rollstuhls verfolgen und sind so in jeder Phase über Fortschritt und Qualität informiert. Diese Transparenz schafft Vertrauen in unser Engagement für die Lieferung erstklassiger Produkte.

01

Maßgeschneidert

verstellbar

Individuell anpassbare Verstellmöglichkeiten für Rollstühle sind ein wichtiger Aspekt, um den unterschiedlichen Komfortbedürfnissen der Nutzer gerecht zu werden. Mit diesem personalisierten Service ermöglichen wir Nutzern ein individuelles Rollstuhlerlebnis und damit ein Gefühl von Kontrolle und Komfort im Alltag.

02

Maßgeschneidert

FALTEN

Ob auf Reisen oder bei beengten Platzverhältnissen zu Hause: Die Möglichkeit, Ihren Rollstuhl an Ihre persönlichen Vorlieben anzupassen, sorgt für Komfort und Flexibilität. Die Individualisierung dieser Funktionen ermöglicht es Nutzern, ihren Rollstuhl optimal an ihren Lebensstil und ihre Mobilitätsbedürfnisse anzupassen.

03

Maßgeschneidert

ELEKTRONISCHE STEUERSYSTEME

Unterschiedliche elektronische Steuerungssysteme können die Preis- oder Leistungspositionierung verschiedener Hersteller für ihre jeweiligen Markenmodelle erfüllen. Wir bieten die kundenspezifische Anpassung elektrischer Systeme an alle Kundenbedürfnisse an.

04

Maßgeschneidert

BATTERIE

Je nach Positionierung des Produkts durch den Kunden können unterschiedliche Batterietypen und -kapazitäten verwendet werden. Beispielsweise können für längere Outdoor-Aktivitäten Batterien mit hoher Kapazität eingesetzt werden, um die Laufzeit zu verlängern.

05

Maßgeschneidert

RÄDER

Wir bieten unseren Kunden verschiedene Felgenformen und -stile an und fertigen auch exklusive Designs nach Kundenzeichnungen. Entsprechend den Fahrbedürfnissen des Kunden wählen wir unterschiedliche Reifen für verschiedene Straßenbeläge.

06

Maßgeschneidert

LOGO

Wir können das Logo des Kunden so verändern, dass es auf dem Produkt schöner zur Geltung kommt und den Stil der Marke widerspiegelt. Wir bieten außerdem verschiedene Logo-Druckverfahren an.

07

Maßgeschneidert

Kissen

Die Dicke des Kissens, das Material und die Positionierung am Rollstuhl können individuell an die Kundenbedürfnisse angepasst werden. So wird dem Fahrkomfort in verschiedenen Nutzungsszenarien gerecht.

08

Maßgeschneidert

FARBE

Wir können die Produkte in verschiedenen Farben lackieren, um sie an die Markenmerkmale des Kunden anzupassen. Die Mindestbestellmenge beträgt nur 1 Stück innerhalb von 7 Tagen.

09

Maßgeschneidert

VERPACKUNG

Wir können verstärkte Kartons nach Kundenwunsch anfertigen oder die vom Kunden gewünschten Muster und Texte auf den Karton drucken. Auch Anleitungen können individuell gestaltet werden.

Von weltweit bekannten Marken geschätzt

Wir sind stolz darauf, Ihnen dabei helfen zu können, eine führende Rolle in Ihrer Branche einzunehmen. Es ist Zeit für etwas Neues.

Baichens Geschichte mit Kunden

Revolutionierung der Mobilität

Der Aufstieg der elektrischen Rollstühle aus Aluminium

Einführung

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