Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Diese eingeschränkte Garantie des Herstellers berührt in keiner Weise eine mögliche gesetzliche Gewährleistung.
Alle qualitätsbedingten Mängel an Artikeln, die direkt von Baichen oder autorisierten Wiederverkäufern von Baichen verkauft werden, sind durch eine umfassende Garantie ab Kaufdatum abgedeckt.
Die eingeschränkte Garantie von Baichen ist auf das Land des Kaufs beschränkt.Die eingeschränkte Garantie erlischt bei Artikeln, die außerhalb des Landes, in dem sie ursprünglich gekauft oder direkt von einem autorisierten Online-Kauf versandt wurden, mitgenommen werden.
Qualitätsbezogene Gewährleistungsansprüche bei Käufen über autorisierte Distributoren und Einzelhändler von Baichen werden über Baichen abgewickelt.
Bei qualitätsbezogenen Gewährleistungsansprüchen werden Artikel bei Verfügbarkeit durch ein neues, gleichwertiges Modell ersetzt.Andernfalls wird ein neuer Artikel gesendet.
Die Garantien für alle Ersatzprodukte gelten für den gleichen Garantiezeitraum wie für den ursprünglichen defekten Artikel oder 3 Monate nach dem Austausch, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.Garantien auf Produkte sind ungültig, nachdem sie vollständig zurückerstattet wurden.
Verfahren:
● Der Käufer muss einen ausreichenden Kaufnachweis erbringen
● Baichen muss dokumentieren, was passiert, wenn Käufer Probleme mit dem Produkt beheben
● Die Seriennummer des defekten Artikels und/oder ein sichtbarer Nachweis des Defekts sind erforderlich
● Es kann erforderlich sein, einen Artikel zur Qualitätsprüfung einzusenden
Gültiger Kaufbeleg:
● Bestellnummer von Online-Käufen, die über Baichen oder autorisierte Wiederverkäufer von Baichen getätigt wurden
● Verkaufsrechnung
● Der datierte Kaufbeleg eines autorisierten Baichen-Händlers, der eine Beschreibung des Produkts zusammen mit seinem Preis enthält
Bitte beachten Sie, dass möglicherweise mehr als eine Art von Kaufbeleg erforderlich ist, um einen Garantieanspruch zu bearbeiten (z. B. Überweisungsbeleg und Bestätigung der Adresse, an die der Artikel ursprünglich versendet wurde).
Gewährleistungsansprüche wegen Produktmängeln verjähren 30 Tage nach Eröffnung eines Gewährleistungsanspruchs.Es ist nicht möglich, einen Garantieanspruch für Artikel zu bearbeiten, deren ursprünglicher Garantiezeitraum oder 30-tägige Garantieantragsfrist abgelaufen ist, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Die Versandkosten müssen in folgenden Situationen vom Käufer getragen werden:
● Rücksendung von Produkten aus anderen Gründen als einem nachgewiesenen Mangel
● Gewährleistungsansprüche auf Artikel, die außerhalb des ursprünglichen Kauflandes verbracht wurden
● Rücksendung von Artikeln, von denen behauptet wird, dass sie Mängel aufweisen, die von der Baichen-Qualitätskontrolle jedoch als funktionstüchtig befunden wurden
● Rücksendung defekter Artikel im internationalen Versand
● Kosten im Zusammenhang mit nicht autorisierten Rücksendungen (alle Rücksendungen, die außerhalb des genehmigten Garantieverfahrens erfolgen)
Nicht von der Garantie abgedeckt:
● Produkte ohne ausreichenden Kaufbeleg
● Verlorene oder gestohlene Produkte
● Artikel, deren Garantiezeit abgelaufen ist
● Nicht qualitätsbezogene Probleme (nach 30 Tagen nach dem Kauf)
● Kostenlose Produkte
● Reparaturen durch Drittanbieter
● Schäden durch externe Quellen
● Schäden durch Missbrauch von Produkten (einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Stürze, extreme Temperaturen, Wasser, unsachgemäße Bedienung von Geräten)
● Käufe von nicht autorisierten Wiederverkäufern
Baichen haftet nicht für:
● Datenverlust durch die Verwendung von Baichen-Produkten
● Rücksendung persönlicher Gegenstände an Baichen
Bei der Rücksendung von Artikeln mit einem von Baichen bereitgestellten vorfrankierten Versandetikett übernimmt Baichen die Verantwortung für Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen.Bei der Rücksendung von Artikeln wegen Qualitätsmängeln übernimmt der Käufer die Verantwortung für Schäden oder Verluste, die während des Transports entstehen.Baichen gewährt keine Rückerstattungen für Artikel, die während des Transports beschädigt wurden, für nicht qualitätsbezogene Garantieansprüche.