Unterstützung
Unterstützung 1
Vorverkaufsservice
24 Stunden online
Unser Kundenservice steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und beantwortet Ihre Fragen und Anliegen. Ob Produktinformationen, technische Daten oder Unterstützung beim Bestellvorgang – unsere kompetenten Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Sie zeitnah und präzise Informationen erhalten.
2
Flexible Zahlungsbedingungen
Wir wissen, dass jeder Kunde unterschiedliche finanzielle Bedürfnisse hat. Deshalb bieten wir flexible Zahlungsbedingungen, die Ihrem Budget entsprechen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten und Ihnen die Möglichkeit zu geben, den für Sie optimalen Zahlungsplan zu wählen, ohne Ihren Cashflow oder Ihre Finanzplanung zu beeinträchtigen.
3
Kostenlose Videos/Bilder
Um Ihnen eine fundierte Entscheidung zu ermöglichen, stellen wir Ihnen kostenlose Videobilder unserer Elektrorollstühle zur Verfügung. Diese detaillierten Videos präsentieren die Funktionen und Vorteile jedes Modells und vermitteln Ihnen vor dem Kauf einen umfassenden Einblick in das Produkt. Diese Transparenz gibt Ihnen Sicherheit bei Ihrer Wahl.
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Schnelles Proofing
Wir bieten schnelle Proofing-Services an, um sicherzustellen, dass Ihre individuellen Wünsche und Anforderungen präzise und schnell umgesetzt werden. Unser effizienter Proofing-Prozess ermöglicht Ihnen die schnelle Überprüfung und Freigabe der Produktdetails und stellt sicher, dass das Endprodukt Ihren Erwartungen perfekt entspricht.
5
Design und Entwicklung neuer Modelle
Innovation ist das Herzstück unseres Unternehmens. Wir investieren kontinuierlich in Design und Entwicklung neuer Elektrorollstuhlmodelle, um den sich wandelnden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Unser Team aus erfahrenen Ingenieuren und Designern arbeitet unermüdlich daran, neueste Technologien und ergonomische Designs zu integrieren und so sicherzustellen, dass unsere Produkte stets führend in der Branche bleiben.
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Logistik und Transport
Wir sind stolz auf unsere robusten Logistik- und Transportlösungen, die dafür sorgen, dass Ihr Elektrorollstuhl sicher und pünktlich ankommt, egal wo auf der Welt Sie sich befinden. Unser Verpackungsprozess umfasst sieben Lagen Karton in Kombination mit Perlgarn und bietet so optimalen Schutz vor Transportschäden. Darüber hinaus verfügen wir über umfassende Erfahrung in der Zollabfertigung und unterstützen unsere Kunden bei der Lösung möglicher Probleme. Diese sorgfältige Liebe zum Detail stellt sicher, dass Ihr Rollstuhl in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt und sofort einsatzbereit ist.
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Kundendienst
3 Jahre Garantie
Wir stehen mit einer umfassenden 3-Jahres-Garantie für die Qualität und Langlebigkeit unserer Elektrorollstühle ein. Diese Garantie deckt alle Herstellungsfehler und -probleme ab und gibt Ihnen die Gewissheit, dass wir Produkte liefern, die den Anforderungen der Zeit standhalten.
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Kostenloser Teileaustausch
Sollten Teile Ihres Elektrorollstuhls ausgetauscht werden müssen, bieten wir Ihnen im Rahmen unseres Kundendienstes einen kostenlosen Teileaustausch an. So bleibt Ihr Rollstuhl in optimalem Betriebszustand, Ausfallzeiten werden minimiert und Ihre Mobilität und Unabhängigkeit bleiben erhalten.
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Fernwartung
Mit unserem Fernwartungsservice können wir kleinere Probleme diagnostizieren und beheben, ohne dass ein persönlicher Besuch erforderlich ist. Mithilfe erweiterter Diagnosefunktionen und virtuellem Support können unsere Techniker Sie durch die Schritte zur Fehlerbehebung führen oder Software-Updates durchführen, um den reibungslosen Betrieb Ihres Rollstuhls sicherzustellen.
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Video-Fabrikinspektion, Echtzeit-Überwachung des Produktionsfortschritts
Wir bieten Video-Werksinspektionen an, um Ihnen einen transparenten Einblick in unseren Produktionsprozess zu geben. Sie können sich hochauflösende Echtzeitvideos von der Herstellung Ihres Rollstuhls ansehen und sind so in jeder Phase über Fortschritt und Qualität informiert. Diese Transparenz schafft Vertrauen in unser Engagement für erstklassige Produkte.