Unterstützung
Unterstützung 1
Pre-Sales-Service
24 Stunden online
Unser Kundensupport-Team steht Ihnen 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche zur Verfügung, um Sie bei allen Fragen oder Anliegen zu unterstützen. Ganz gleich, ob Sie Produktinformationen, technische Spezifikationen oder Unterstützung beim Bestellvorgang benötigen, unsere sachkundigen Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und stellen sicher, dass Sie zeitnahe und genaue Informationen erhalten.
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Flexible Zahlungsbedingungen
Wir verstehen, dass unterschiedliche Kunden unterschiedliche finanzielle Bedürfnisse haben. Deshalb bieten wir flexible Zahlungsbedingungen an, um Ihrem Budget gerecht zu werden. Unser Ziel ist es, Ihnen ein problemloses Einkaufserlebnis zu bieten und Ihnen die Wahl eines Zahlungsplans zu ermöglichen, der für Sie am besten geeignet ist, ohne Kompromisse bei Ihrem Cashflow oder Ihrer Finanzplanung einzugehen.
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Kostenlose Videos/Bilder
Damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können, stellen wir Ihnen kostenlose Videobilder unserer Elektrorollstühle zur Verfügung. Diese detaillierten Videos stellen die Merkmale, Funktionen und Vorteile jedes Modells vor und vermitteln Ihnen vor dem Kauf ein umfassendes Verständnis des Produkts. Diese Transparenz hilft Ihnen, sich bei Ihrer Wahl sicher zu fühlen.
4
Schnelles Proofing
Wir bieten schnelle Proofing-Dienste an, um sicherzustellen, dass alle individuellen Anpassungen oder spezifischen Anforderungen, die Sie haben, präzise und schnell erfüllt werden. Dank unseres effizienten Proofing-Prozesses können Sie die Produktdetails schnell überprüfen und genehmigen und so sicherstellen, dass das Endprodukt Ihren Erwartungen perfekt entspricht.
5
Design und Entwicklung neuer Modelle
Innovation ist das Herzstück unseres Unternehmens. Wir investieren kontinuierlich in das Design und die Entwicklung neuer Elektrorollstuhlmodelle, um den sich ändernden Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Unser Team aus erfahrenen Ingenieuren und Designern arbeitet unermüdlich daran, die neuesten Technologien und ergonomischen Designs zu integrieren und sicherzustellen, dass unsere Produkte weiterhin an der Spitze der Branche bleiben.
6
Logistik und Transport
Wir sind stolz auf unsere robusten Logistik- und Transportlösungen, die dafür sorgen, dass Ihr Elektrorollstuhl sicher und pünktlich ankommt, egal wo auf der Welt Sie sich befinden. Unser Verpackungsprozess umfasst 7 Lagen Karton in Kombination mit Perlbaumwolle und bietet so einen hervorragenden Schutz vor Transportschäden. Darüber hinaus verfügen wir über umfangreiche Erfahrung im Umgang mit der Zollabfertigung und helfen Kunden bei der Bewältigung und Lösung potenzieller Probleme. Diese sorgfältige Liebe zum Detail stellt sicher, dass Ihr Rollstuhl in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt und sofort einsatzbereit ist.
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Kundendienst
3 Jahre Garantie
Wir stehen mit einer umfassenden 3-Jahres-Garantie für die Qualität und Langlebigkeit unserer Elektrorollstühle. Diese Garantie deckt alle Herstellungsfehler oder -probleme ab und gibt Ihnen die Gewissheit, dass wir uns für die Lieferung langlebiger Produkte einsetzen.
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Kostenloser Teileaustausch
Für den Fall, dass Teile Ihres Elektrorollstuhls ausgetauscht werden müssen, bieten wir im Rahmen unseres Kundendienstes einen kostenlosen Teileaustausch an. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Rollstuhl in einem optimalen Betriebszustand bleibt, Ausfallzeiten minimiert werden und Ihre Mobilität und Unabhängigkeit erhalten bleibt.
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Fernwartung
Mit unserem Fernwartungsservice können wir kleinere Probleme diagnostizieren und beheben, ohne dass ein persönlicher Besuch erforderlich ist. Durch erweiterte Diagnose und virtuellen Support können unsere Techniker Sie durch Schritte zur Fehlerbehebung führen oder Software-Updates durchführen, um sicherzustellen, dass Ihr Rollstuhl reibungslos funktioniert.
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Video-Fabrikinspektion, Echtzeit-Klarsicht des Warenproduktionsfortschritts
Um Ihnen einen transparenten Einblick in unseren Produktionsprozess zu verschaffen, bieten wir Video-Werksinspektionen an. Sie können hochauflösende Echtzeitvideos der Herstellung Ihres Rollstuhls ansehen und so sicherstellen, dass Sie in jeder Phase über den Fortschritt und die Qualität informiert sind. Diese Transparenz schafft Vertrauen in unser Engagement, erstklassige Produkte zu liefern.